Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nossa loja está comprometida com a sua satisfação. Queremos garantir que sua experiência de compra seja positiva e que você esteja totalmente satisfeito com os produtos adquiridos.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, os produtos devem estar em sua embalagem original, sem sinais de uso e com todas as etiquetas intactas.

Prazos

Você pode solicitar trocas ou devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco através do nosso portal online. Nós forneceremos as instruções necessárias e um código de rastreamento para o retorno do produto.

Produtos com Defeito

Caso o produto recebido apresente defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação de forma rápida e eficiente.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de 5 dias úteis após a aprovação da devolução. O valor será estornado da mesma forma de pagamento utilizada na compra.

Exceções

Alguns produtos, como itens de higiene pessoal, não podem ser devolvidos por motivos de segurança e higiene. Além disso, produtos personalizados ou sob medida não se enquadram nesta política, a menos que apresentem defeitos de fabricação.

Contato

Para mais informações ou suporte, entre em contato conosco através do nosso portal online.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: email@seudominio.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00